In questa guida imparerai come consentire ai visitatori di prenotare una riunione, una lezione, una consulenza o qualsiasi altro servizio che offri. Imparerai come aggiungere e gestire la tua pagina di prenotazione, aggiungere prezzi e metodi di pagamento, creare notifiche, impostare periodi di cancellazione e altro ancora.
Nell'editor del sito web, fai clic su Pagine.
Trova la pagina dei contatti nell'elenco delle pagine correnti o aggiungila come nuova pagina .
Modifica il titolo e lo slogan della pagina. Ulteriori informazioni sull'aggiunta di uno slogan .
In questa sezione imparerai come aggiungere, rimuovere e gestire gli elementi nella pagina di pianificazione.
Fare clic sul pulsante Modifica .
Fare clic sull'icona Frecce e trascinare per riposizionare un elemento nell'elenco.
Fai clic sull'icona dei tre punti per modificare , duplicare , visualizzare in anteprima o eliminare un elemento.
Aggiungere informazioni generali riguardanti il servizio fornito.
Tipo di servizio : seleziona il tipo di servizio, riunione/appuntamento personale o di gruppo
Titolo : imposta il titolo del servizio, ad esempio consultazione
Breve descrizione : aggiungi una breve descrizione del servizio. Utilizza TextAI per aggiungere testo personalizzato generato dall'intelligenza artificiale
Categoria : aggiungi una categoria di servizio o scegli da una esistente. Una volta aggiunta, una nuova categoria apparirà sul lato dell'elenco degli articoli e la nuova categoria verrà aggiunta anche sotto il titolo della pagina.
Aggiungi fino a due immagini. Puoi caricare l'immagine dal tuo computer, sceglierne una dalla libreria di immagini o aggiungerne una da una fonte esterna come Facebook. (Limite dimensione immagine principale 50 MB, limite dimensione immagini aggiuntive 100 MB).
Utilizza l' icona Ritaglia per aprire l'editor di immagini.
Usa l' icona X rossa per rimuovere l'immagine.
Tipo di posizione : scegli il tipo di servizio, fisico o online.
Posizione del servizio : aggiungi la posizione del servizio fornito (indirizzo, città, stato, ecc.).
Informazioni aggiuntive : aggiungi ulteriori informazioni relative alla sede del servizio, ad esempio una casella postale.
Durata del servizio : imposta la durata del servizio. È possibile impostare ore e minuti separatamente.
Intervallo tra : imposta un periodo di pausa tra i servizi, ad esempio una pausa.
Intervallo di tempo del servizio : imposta gli intervalli di tempo tra cui gli utenti possono scegliere quando pianificano un servizio.
Imposta il prezzo del servizio fornito.
Nella sezione dei prezzi, avrai un prezzo predefinito impostato. Fai clic su Modifica per aggiungere il prezzo effettivo del servizio corrente o utilizza la funzione multi-prezzo per aggiungere una nuova opzione di prezzo, che creerà una gamma di prezzi del servizio in base alle tue esigenze, ad esempio prezzi diversi per periodi di riunione diversi.
Nella finestra delle impostazioni, modifica quanto segue:
Nome prezzo: imposta il nome del prezzo corrente
Tipo di servizio: imposta il servizio su A pagamento o Gratuito
Prezzo: aggiungi il prezzo del servizio
Imposta come prezzo scontato: questa opzione ti consentirà di creare un prezzo scontato consentendoti di visualizzare il nuovo prezzo durante i saldi rispetto al prezzo normale (il vecchio prezzo apparirà con una linea barrata)
Salva un posto : scegli di salvare il posto quando un cliente effettua un acquisto o di salvarlo quando viene effettuata una prenotazione.
Disponibilità del servizio : imposta la tua disponibilità. Puoi impostarlo in modo che sia disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in orari selezionati manualmente o impostare la tua attività su non disponibile.
Primo giorno della settimana : imposta il primo giorno della settimana lavorativa (domenica/lunedì). Ciò influenzerà il calendario che i tuoi clienti vedranno quando prenotano un servizio.
Giorni lavorativi : imposta giorni lavorativi specifici attivandoli e disattivandoli, nonché l'orario di lavoro per ciascun giorno. La Tabella Turni ti consentirà anche di impostare più orari di lavoro nello stesso giorno, puoi aggiungere fino a 10 turni al giorno, ad esempio dalle 09:00 alle 14:00 e dalle 18:00 alle 20:00.
👉 Nota: l'utilizzo dell'opzione Turno significa che c'è un intervallo di inattività tra i diversi turni. Questa funzione non ha lo scopo di impostare l'orario di lavoro orario.
Aggiungi informazioni più dettagliate sui tuoi servizi, utilizza l'editor di testo per stilizzare il testo, nonché aggiungere immagini, video, collegamenti, tabelle e così via. Ulteriori informazioni sull'editor di testo .
Consenti ai tuoi clienti di riprogrammare o annullare gli appuntamenti direttamente dal loro profilo della zona clienti. Ulteriori informazioni sullo strumento Zona client .
Abilita riprogrammazione cliente : attiva questa opzione se consenti ai tuoi clienti la possibilità di riprogrammare il loro appuntamento con te.
Consenti all'utente di annullare : attiva questa opzione se consenti ai tuoi clienti la possibilità di annullare un appuntamento con te.
Ora prima dell'inizio - Questa funzione ti consentirà di impostare una data e un orario specifico in cui devi essere avvisato prima della cancellazione o riprogrammazione del servizio.
Questa opzione ti consentirà di impostare un intervallo di tempo dopo il quale un servizio non può essere annullato e diventerà disponibile quando attivi le opzioni di annullamento o riprogrammazione.
Invia un promemoria ai tuoi clienti su un servizio programmato imminente
Imposta il promemoria da inviare entro 24 ore prima della data programmata oppure utilizza l'opzione Personalizzata per personalizzare sia l'ora di invio del promemoria sia il contenuto dell'e-mail di promemoria.
I tuoi utenti avranno anche la possibilità di aggiungere i servizi prenotati ai loro calendari utilizzando l'opzione Aggiungi al calendario nel modulo di pagamento.
👉 Nota: l'opzione Personalizzata è disponibile solo per il pacchetto Platinum. Ulteriori informazioni sull'aggiornamento del tuo sito web
Crea un modulo di registrazione personalizzato che i visitatori dovranno compilare al momento della prenotazione di un servizio.
Ulteriori informazioni sull'uso del generatore di moduli personalizzati.
Regola le impostazioni SEO dei tuoi diversi servizi. Ulteriori informazioni sulla SEO personalizzata .
Nella scheda Servizio, fai clic sull'icona a forma di ingranaggio per abilitare i promemoria del carrello abbandonato e modificare le etichette personalizzate.
Scheda Opzioni - Promemoria abbandono carrello : attiva questa opzione per inviare promemoria via email ai tuoi clienti che non hanno completato l'acquisto. Ciò ti consentirà di incentivare i tuoi utenti a completare la transazione e prenotare il servizio desiderato.
Etichetta personalizzata : crea etichette personalizzate che verranno presentate quando un cliente prenota un servizio. Ciò ti consentirà di personalizzare ulteriormente la tua pagina di prenotazione.
Nella scheda Metodi di pagamento , imposta la valuta accettata e i metodi di pagamento. Leggi informazioni sull'impostazione della valuta e dei metodi di pagamento .
All'interno della scheda Tasse , aggiungi regioni e tasse. Leggi informazioni sull'impostazione delle tasse .
All'interno della scheda Programmata, visualizza l'elenco di tutte le prenotazioni, filtrale per stato, data e tipologia e gestiscile. Leggi come controllare i tuoi ordini .
All'interno della scheda del calendario del servizio, vedrai tutti gli appuntamenti programmati organizzati in una comoda visualizzazione del calendario.
Questo ti permetterà di organizzare e razionalizzare i tuoi appuntamenti,
Visualizza i tuoi appuntamenti in formato giornaliero, settimanale, mensile o elenco e stampa la visualizzazione selezionata.
integra perfettamente sistemi e servizi esterni con il processo di prenotazione, migliorando l'automazione e l'efficienza.
Riprogrammazione Webhook : abbiamo introdotto un nuovo webhook appositamente progettato per la riprogrammazione delle prenotazioni programmate. Questo webhook ti consente di ricevere aggiornamenti e notifiche in tempo reale ogni volta che una prenotazione viene riprogrammata, permettendoti di sincronizzare le modifiche con i tuoi sistemi esterni preferiti.
Webhook Annulla ordine : inoltre, abbiamo aggiunto un webhook per le cancellazioni degli ordini di prenotazione programmata. Questo webhook ti garantisce di ricevere notifiche istantanee ogni volta che un ordine viene annullato, consentendoti di intraprendere le azioni necessarie e mantenere aggiornati i tuoi sistemi esterni. Ulteriori informazioni sulla configurazione dei webhook .
All'interno della scheda Coupon, crea coupon per offrire offerte speciali e sconti. Leggi informazioni sulla creazione di coupon .
All'interno della scheda Approfondimenti, monitora e analizza l'attività di prenotazione.